Política de Mascotas Solo están permitidos los perros que acompañan a personas discapacitadas. El perro debe dormir en áreas designadas por el hotel.
Reservas Individuales Se considera reserva individual desde 01 habitación hasta 06 habitaciones / Todas las solicitudes de reservas deberán ser enviadas a nuestro mail reservas@hoteldonluis.cl, la cual será confirmada de acuerdo a la disponibilidad de habitaciones que se tenga en la fecha solicitada / Todas las reservas deberán especificar claramente: Nombre y Apellido del o los pasajeros, Tipo de habitación, fechas de llegada y salida, y si los consumos van por cuenta de la empresa o si el o los pasajeros los pagan en forma directa / Nuestra respuesta a la solicitud de reservas, es dentro de las 24 horas hábiles siguientes al requerimiento.
Cancelaciones para reservas individuales La fecha límite para la cancelación de reservas individuales es:
- Temporada Alta (1 Octubre hasta el 31 de Marzo) es de 5 días previos a la llegada del huésped.
- Temporada Baja (1 de Abril hasta el 30 de Septiembre), es de 24 horas antes de la llegada del huésped.
- En caso de anulación, cualquiera sea el motivo, el prepago solo será devuelto si la anulación se realiza dentro de los plazos establecidos para cada temporada.
Generales La solicitud de reserva (voucher, e-mail o fax) emitido por su empresa, respaldará nuestra confirmación de reserva. Cualquier cargo por no comparecencia (no show) o modificación fuera de los plazos indicados, serán facturados con el respaldo previamente indicado. Asimismo todo pago por no comparecencia (No Show) será equivalente al valor de una noche de alojamiento más el 19% de IVA.
Media pensión y Alimentos & Bebidas
- Don Luis Business Hotel ofrece desayuno tipo Buffet servido en el Restaurante "Doña Elena" desde las 7:00 A.M hasta las 10:00 A.M
- Todo consumo fuera de este horario o lugar será cargado en la cuenta individual del huésped.
- Don Luis Business Hotel ofrece su servicio de media pensión el cual puede ser utilizado en servicio de almuerzo o cena, en base a menú "Sugerencia del Chef". (Lunes a Viernes).
- Valor de Menú Sugerencia del Chef: $6.400 IVA incluido, en base a tres tiempos consistente en: Entrada, Plato Principal, Postre, Café y 1 Bebida o Jugo. (Bebidas alcohólicas quedan excluidas en el precio de este menú)